Política de Privacidad de FairScan
FairScan es una aplicación para compradores profesionales que visitan ferias mayoristas: te permite fotografiar productos y tarjetas de proveedores y organizar esa información en un catálogo. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, dónde y con quién, y qué derechos tenés. La escribimos para que se entienda; si algo no queda claro, escribinos.
1. Quién es responsable
Natali Gerstein, CUIT 27-38258749-3, con domicilio en Av. Scalabrini Ortiz 953, piso 4, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1414), Argentina. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: builddigitalthings@gmail.com.
FairScan es un producto de Build Digital Things. La base de datos está inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública (Ley 25.326).
2. Qué datos tratamos
Datos que nos das al crear la cuenta: tu mail, una contraseña (la guarda cifrada nuestro proveedor de autenticación; nosotros nunca la vemos), tu nombre para mostrar y el nombre de tu equipo. Si invitás a otras personas a tu equipo, guardamos el mail que ingresás; no les enviamos ningún correo.
Datos que se generan al usar la app:
- Fotos de productos y de tarjetas de proveedores.
- La información que la inteligencia artificial extrae de esas fotos: nombre, descripción, categoría y materiales de los productos (el precio lo cargás vos); y, de las tarjetas, empresa, persona de contacto, cargo, teléfonos, mail, WeChat, WhatsApp, sitio web, dirección, ciudad, país y número de stand.
- Lo que escribís vos: notas, puntuaciones, cantidades mínimas, precios objetivo y cálculos de costos.
- Notas de voz: se transcriben a texto en el momento y solo se guarda el texto. El audio no se sube a ningún servidor nuestro y se descarta al cerrar la ficha.
- Ferias: nombre, ciudad y fechas, tal como los escribís. FairScan no accede a tu ubicación ni al GPS del dispositivo.
- Un identificador aleatorio del dispositivo, que la app genera la primera vez que se abre. No es un identificador de hardware ni de publicidad, y desaparece si desinstalás la app.
- Fechas de creación y modificación de cada registro.
Datos técnicos: cuando la app falla, se envía un reporte de error con el mensaje del error, la pantalla en la que ocurrió, el sistema operativo, el navegador y el modelo del dispositivo, sin tu mail ni tu dirección IP. También se envía una muestra anónima de mediciones de rendimiento.
Datos que NO tratamos: no usamos analítica de comportamiento, publicidad, identificadores publicitarios ni rastreo entre aplicaciones.
3. Datos de terceros: los proveedores que fotografiás
Las tarjetas de proveedores contienen datos personales de personas que no son usuarias de FairScan. Esos datos los cargás vos, para tu actividad profesional, y sos responsable de usarlos conforme a la ley. FairScan los procesa exclusivamente por tu cuenta y para vos: para armar tu catálogo y para que puedas exportarlo. No los usamos para ningún fin propio, no los agregamos a directorios ni los cruzamos entre usuarias.
Si un proveedor quiere saber si sus datos están en FairScan o pide que se eliminen, puede escribirnos a builddigitalthings@gmail.com y atenderemos el pedido.
4. Para qué usamos tus datos
- Para que la app funcione: crear y mantener tu cuenta, guardar tu catálogo, sincronizarlo entre tus dispositivos y con tu equipo, y hacer copias de seguridad.
- Para procesar tus fotos con inteligencia artificial y proponerte los datos del producto o del proveedor.
- Para atender tus consultas y pedidos.
- Para enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y sobre el servicio (recuperación de contraseña, cambios en estos términos, incidentes de seguridad).
- Para enviarte novedades del producto, solo si lo aceptás al registrarte o después. Podés dejar de recibirlas en cualquier momento con un clic.
- Para detectar y corregir errores de la app.
5. Con quién compartimos datos y dónde se alojan
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. Los procesan, por nuestra cuenta y bajo contrato, estos proveedores:
| Proveedor | Qué hace | Qué datos recibe | Dónde |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y cuentas | Cuenta, perfil, equipo, catálogo (sin las imágenes) y copias de seguridad horarias del catálogo (se conservan las últimas 24). Registra tu dirección IP en sus registros de autenticación. Envía los mails de confirmación y recuperación de contraseña. | Singapur (AWS ap-southeast-1) |
| Cloudflare R2 | Almacenamiento de fotos | Fotos de productos y tarjetas | Estados Unidos (región Este de Norteamérica) |
| Anthropic | Inteligencia artificial que lee las fotos | La foto del producto o de la tarjeta y tus listas de categorías y materiales. No recibe tu mail, nombre ni identificador. No entrena sus modelos con estos datos y los conserva un tiempo limitado para control de abuso, según su política vigente. | Estados Unidos |
| Apple / Google | Reconocimiento de voz para las notas | El audio de la nota de voz, procesado por el sistema de reconocimiento de tu teléfono o navegador (Apple en iPhone; Google en Android y Chrome). FairScan recibe solo el texto. | Según el proveedor |
| Netlify | Alojamiento de la app y funciones del servidor | Las fotos pasan por sus servidores de forma transitoria al procesarse. Sus registros guardan solo mensajes de error. | Estados Unidos |
| Sentry | Reportes de errores | Los datos técnicos descriptos en el punto 2. | Estados Unidos |
| Google Fonts | Tipografía de la app | Tu dirección IP y navegador al cargar la fuente. | |
| Apple App Store / Google Play | Compras dentro de la app | Los datos de la compra los gestiona la tienda según su propia política; FairScan no recibe tus datos de pago. | Según la tienda |
| RevenueCat | Lleva la cuenta de los packs comprados | El identificador de tu cuenta y el recibo que emite la tienda; no recibe datos de pago. | Estados Unidos |
| Meta (Facebook SDK) | Medición de la publicidad: cuántas instalaciones y compras vienen de los anuncios de FairScan | En la app de Android (y de iPhone cuando lo autorices): el identificador de publicidad del dispositivo, modelo y versión de la app, y los eventos "primer escaneo", "escaneos agotados" y "compra" (monto y moneda). No recibe tu mail, tu nombre ni tu catálogo. Podés restablecer o desactivar el identificador de publicidad en los ajustes del teléfono. | Estados Unidos |
Varios de estos proveedores están fuera de Argentina, en países que no tienen un nivel de protección de datos reconocido como adecuado por la autoridad argentina. Al usar FairScan, prestás tu consentimiento a esta transferencia internacional, que se realiza con proveedores que aplican medidas de seguridad estándar de la industria y bajo contratos que limitan el uso de tus datos a la prestación del servicio.
6. Cómo se guardan tus fotos
Las fotos se almacenan en una dirección de internet permanente y no adivinable. Quien tenga el enlace exacto puede ver la foto sin iniciar sesión. Esto es lo que permite que tus exportaciones a planillas muestren las imágenes y que sigan funcionando en el tiempo. Los enlaces no se publican en ningún lado y solo aparecen en tu catálogo y en tus exportaciones; cuidá con quién los compartís. Todas las fotos se pueden descargar desde la app y desde la exportación en cualquier momento.
7. Qué queda en tu dispositivo
FairScan funciona sin conexión. En tu teléfono se guarda el catálogo completo con las fotos en tamaño original, los borradores de captura, la sesión iniciada y los cambios pendientes de sincronizar. Si usás la app sin cuenta o sin estar en un equipo, tus datos existen únicamente en tu dispositivo y no tenemos copia. Si desinstalás la app o perdés el teléfono sin haber sincronizado, esos datos no se pueden recuperar.
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras exista tu cuenta. No borramos cuentas por inactividad: sabemos que las ferias son una o dos veces al año y que querés volver a encontrar tus proveedores.
Cuando borrás tu cuenta (Ajustes → Borrar mi cuenta), se eliminan tu perfil y, si sos la única integrante de tu equipo, también el catálogo, las copias de seguridad y las fotos en la nube. Si tu equipo tiene otras integrantes, el catálogo queda para ellas y se elimina solo lo tuyo. Antes de borrar, la app te ofrece exportar o hacer una copia de seguridad. Los registros que borrás dentro de la app quedan marcados como eliminados en la nube hasta que borrás la cuenta.
Los reportes de errores se conservan según los plazos del proveedor (Sentry, 90 días como estándar).
9. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito (HTTPS) en todas las comunicaciones, contraseñas cifradas, autenticación obligatoria para acceder a tu catálogo en la nube, y separación de datos por equipo. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a comunicar.
10. Tus derechos
Podés acceder, corregir, actualizar y suprimir tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiéndonos a builddigitalthings@gmail.com. Muchas cosas las podés hacer directamente desde la app: editar tu perfil, exportar tu catálogo completo y borrar tu cuenta.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales (www.argentina.gob.ar/aaip). Si vivís en otro país, conservás además los derechos que te reconozca tu legislación.
11. Menores
FairScan es una herramienta profesional dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si tomamos conocimiento de un caso, eliminamos la cuenta.
12. Cambios a esta política
Si cambiamos algo relevante, te vamos a avisar por mail o dentro de la app antes de que entre en vigencia. La versión vigente siempre está en fairscan.app/privacidad.
13. Contacto
Natali Gerstein · Av. Scalabrini Ortiz 953, piso 4, CABA (1414), Argentina · builddigitalthings@gmail.com